Dogsy, svět dobrosrdečných s chutí pomáhat!
Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
PO - PÁ 8:00 - 17:00
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Blog
Cestování Cestování
Zakoupili jste u nás nějaký produkt a berete ho s sebou na výlet nebo dovolenou? číst celé
Útulek a obchod
01.06.2019 Dogsy svět
Útulek a obchod
Zde vás budeme informovat o všem co se děje kolem útulku a internetového obchodu. číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

Náš Instagram
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
Jak nakupovat

1 - V detailu nebo v boxu produktu proklikněte na tlačítko "Vložit do košíku"

2 - Produkt se přesune do košíku.

3 - Následně zvolte způsob dodání a způsob platby.

4 - V následujicím kroku vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena.

5 - Na záložce Rekapitulace objednávky zkontrolujte ještě všechny Vámi zadané údaje.

6 - Dokončete objednávku stisknutím tlačítka "Dokončit objednávku"

 

 

Doprava a platba

Doprava

     Doprava při nákupu nad 2000 Kč je zdarma (platí pro doručení v ČR).

Přehled námi nabízených druhů dopravy pro ČR:

DopravceCena dopravy

Místo vyzvednutí

Uloženka72 KčVýdejní místa v ČR
Uloženka84 Kč
Doručení na adresu v ČR
DPD108 KčVýdejní místa v ČR
DPD115 KčDoručení na adresu v ČR 
Česká pošta - balík na poštu108 KčDoručení na poštu
Česká pošta - balík do ruky120 KčDoručení na adresu v ČR
Zásilkovna50 KčVýdejní místa v ČR
Dobírka35 Kč 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Přehled námi nabízených druhů dopravy pro Evropu:

Cílová země DopravceCena dopravy

Místo vyzvednutí

Evropa 1
 Zásilkovna 250 KčDoručení na adresu ve Francii, Německu, Rakousku
Slovensko Zásilkovna80 Kč
 Výdejní místa na Slovensku

 

 

 

 

 

Ceny jsou uvedené včetně DPH 21%.

 

 Platba

 Možnosti platby:

  1. Dobírka - úhrada proběhne při převzetí balíku (pro doručení v rámci ČR).
  2. Platební kartou - online přes platební systém GoPay
  3. Bankovním převodem - online přes platební systém GoPay
  4. Mplatbou - online přes platební systém GoPay
  5. SuperCash - hotovostní platba na terminálech Sazky nebo pobočkách České pošty
  6. GoPay účet - online přes Váš GoPay účet
  7. Bankovním převodem - podklady k platbě Vám budou zaslány na email. Po připsání Vaší platby na náš účet Vám bude objednávka odeslána.

Způsob doručení 

     1. Uloženka po celé ČR - Doručení standardně do druhého pracovního dne od odeslání. Objednávku si můžete vyzvednout na mnoha výdejních místech po celé ČR. Seznam poboček pro vyzvednutí Vám bude automaticky nabídnut při výběru dopravy v objednávce.

     2. DPD po celé ČR - Doručení na adresu příjemce standardně do druhého dne.

     3. Česká pošta po celé ČR - Doručení do dvou pracovních dnů od odeslání. Objednávku si můžete nechat zaslat na určenou adresu (Balík do ruky) anebo na Vámi zvolenou pobočku Pošty (Balík na poštu).

     4. Zásilkovna po celé ČR - Doručení standardně do druhého pracovního dne od odeslání. Objednávku si můžete vyzvednout na mnoha výdejních místech po celé ČR. Seznam poboček pro vyzvednutí Vám bude automaticky nabídnut při výběru dopravy v objednávce.

     5. Zásilkovna po státech "Evropy 1" - Doručení na adresu příjemce standardně do dvou pracovních dnů od odeslání.

     6. Zásilkovna po celém Slovensku - Doručení standardně do druhého pracovního dne od odeslání. Objednávku si můžete vyzvednout na mnoha výdejních místech po celém SK. Seznam poboček pro vyzvednutí Vám bude automaticky nabídnut při výběru dopravy v objednávce.

 

Reklamace vad způsobených při přepravě

Prodávající nezodpovídá za vady zboží způsobené na straně přepravce. Podepsáním přepravního listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. V případě, že při převzetí kupující zjistí poškození obalu, doporučujeme při převzetí sepsat škodní protokol a uplatnit reklamaci u příslušného přepravce nejpozději do 24 hodin.

Reklamace a záruka na zboží
  1. Případné reklamace prodávající vyřídí ke spokojenosti kupujícího individuální dohodou a v souladu s platným právním řádem.
  2. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí bez zbytečného odkladu prohlédnout tak, aby zjistil případné vady.
  3. Zjištěné vady je kupující povinen neprodleně oznámit společnosti Dogsy.cz vyplněním níže uvedeného Reklamačního formuláře anebo e-mailem na reklamace@dogsy.cz
  4. Za vady vzniklé přepravcem prodávající neodpovídá.
  5. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
  6. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

  • vady vzniklé běžným používáním 
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním či uchováváním
  • nesprávným ošetřováním a praním výrobku zejména v rozporu s doporučením prodávajícího (viz dále oddíl "Ošetřování textilu s potiskem")

Reklamované zboží nám odešlete jako obyčejnou zásilku na adresu společnosti:

Dogsy s.r.o.

Komenského 174

472 01 Doksy

      O Vaší reklamaci rozhodneme ihned, nejpozději však do 5 pracovních dní po obdržení reklamovaného zboží na náš sklad. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace (lhůta 30 dní běží od přijetí reklamace a dodání reklamovaného zboží).

Výměna nevhodné velikosti

    Po odsouhlasení s námi vytvoříte na internetovém obchodě novou objednávku s poznámkou - Výměna velikosti k objednávce č. XYXYXYX (vypište číslo původní objednávky)

Produkt ve špatné velikosti, který chcete vyměnit nám pošlete jako obyčejný balík (ne na dobírku) na naši adresu (uvedena výše)

Původní produkt určený k výměně musí být zabalen v originálním obalu, musí být nepoškozený a nenošený (pokud tomu tak nebude, budeme Vás informovat)

Reklamační objednávku zpracujeme až po obdržení balíku od Vás a po jejím vyřízení (10dní) Vám nová velikost bude doručena dle standardních dodacích podmínek. 

Ošetřování a praní textilu s potiskem

     Při praní veškerého textilu s potiskem i oblečení bez potisku používejte vždy pouze prací prostředky bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií.
Oblečení perte vždy naruby (potiskem dovnitř) a maximálně na 30 stupňů.

Na veškerém textilu je umístěno logo Dogsy. Naše logo není důvodem k reklamaci a jejímu uznání.

 


Reklamační formulář

Jméno a příjmení *
Adresa: *
E-mailová adresa: *
Telefon:
Vaše objednávka č.: *
Název zboží *
Důvod reklamace *
captcha

Novinky z našeho blogu

Cestování
Cestování
Zakoupili jste u nás nějaký produkt a berete ho s sebou na výlet nebo dovolenou? číst celé
Útulek a obchod
01.06.2019 Dogsy svět
Útulek a obchod
Zde vás budeme informovat o všem co se děje kolem útulku a internetového obchodu. číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Nejčtenější na blogu

 

Provozovatel
Dogsy s.r.o.
Komenského 174
472 01 Doksy
 
IČ: 079 80 396, DIČ: CZ079 80 396
Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem v oddílu C, vložka 43294.
 
 
Kontakty
PO - PÁ 8:00 - 17:00
Facebook
Copyright@Dogsy s.r.o.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz